靖宇縣軟環(huán)境：多維發(fā)力 優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)

　　以制度建設(shè)形成服務(wù)準則。制定完善了《靖宇縣關(guān)于干擾和破壞經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境投訴規(guī)定》《靖宇縣軟環(huán)境建設(shè)警示通報告誡制度》《靖宇縣軟環(huán)境建設(shè)企業(yè)評議部門制度》等一系列工作制度。針對行政機關(guān)在工作作風和辦事效率方面存在的突出問題，狠抓“限時辦結(jié)”“首問負責”“一次性告知”等有關(guān)制度落實，切實為企業(yè)提供統(tǒng)一、穩(wěn)定、廉潔、高效的政務(wù)服務(wù)，從源頭上預(yù)防破壞營商環(huán)境行為的發(fā)生。 

　　以全面監(jiān)督形成長效機制。強化日常監(jiān)督，形成由縣軟環(huán)境辦日常檢查，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、各涉企部門定期自查，企業(yè)行業(yè)商會代表、軟環(huán)境監(jiān)督員、新聞媒體全方位監(jiān)督曝光的監(jiān)管機制。每年隨機抽取服務(wù)對象和軟環(huán)境監(jiān)督員對全縣各個職能部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行民主測評，通過測評和設(shè)置意見箱，廣泛搜集社會各界的意見和建議，并嚴格督促相關(guān)單位和部門整改到位，切實提高督促效果，實現(xiàn)優(yōu)化全縣營商環(huán)境。 

　　以嚴查案件形成良好風氣。堅持從投訴入手，構(gòu)建以12342軟環(huán)境投訴舉報電話為主體，以企業(yè)行業(yè)協(xié)會代表建議、軟環(huán)境監(jiān)督員明察暗訪為補充的投訴舉報渠道。同時，通過出重拳、下猛藥對破壞營商環(huán)境問題進行嚴肅查處。由縣軟環(huán)境辦對營商環(huán)境問題及時進行直接查辦、按責轉(zhuǎn)辦、跟蹤督辦，依法應(yīng)當由監(jiān)察機關(guān)、司法機關(guān)處理的問題，及時移交監(jiān)察機關(guān)、司法機關(guān)進行處理。通過強效監(jiān)督結(jié)合正面引領(lǐng)，推動政商良性互動，為構(gòu)建親清政商關(guān)系提供堅強紀律保障。（高靖博）